Logo
  • et
  • en

PLAYDAY

Service Design meets Gamification

17.10.2019 Pärnu

PLAYDAY 2019

PLAYDAY 2019

Pärnus toimub 17.oktoobril juba teist korda gamificationi ning service-design’i konverents – PlayDay 2019!

Selle aasta alateema on KOGUKONNAD – inimesed, keda ühendavad näiteks ühistegevus, ühesugused väärtused, eluviis, ajalugu. Playday harutab lahti kogukondade erinevad tahud ettevõtluses – kogukond kui kliendid, meeskond või koostööpartnerid. Õhus on 110% inspiratsiooni!

Konverents aitab ettevõtetel arendada oma teenuseid ja tooteid võttes kasutusele gamification’i e mängustamise ja service design’i e teenusedisaini põhimõtteid, tutvustades seniseid edulugusid ning jagades konkreetseid juhiseid uueks ajastuks.
Pealaval jagavad oma kogemusi sellised väärikad tegijad nagu Nortal, Triumf Health ja Memoris.
Lisaks saame aimu, kuidas kogukonnad loomariigis toimivad ja mis äri nad seal tegelikult ajavad – lavale astub oma tuntud headuses Aleksei Turovski.

Konverentsi töötubadest saad kaasa praktilised nõuanded:
* Vähetuntud trikid edukaks turunduskampaaniaks
* Kas igal ettevõttel peab olema Youtube kanal ja kellele seda vaja on
* Kogukond kui meeskond, kuidas tiimist saavad brändisaadikud
* Kuidas disainida väärtust
* Teenuse kasutajakogemus – kuidas seda positiivselt mõjutada

Keda ootame osalema?
* Ettevõtete juhid ja omanikud, kes soovivad silmaringi avardada ja inspiratsiooni koguda ning tahavad oma ettevõtte efektiivsemalt ja tulusamalt tööle panna.
* Personalijuhid, turundusjuhid ja arendustöötajad, et head ideed ja asjalikud mõtted kaasa viia ning töökohal juhiga neid jagada.
* IT analüütikud, projektijuhid, et avastada uusi innovaatilisi viise klientide muredele parimaid lahendusi leida.

Playday 2019 sünnib Pärnu linnavalitsuse, Tartu Ülikooli Pärnu Kolledzi ja Pärnumaa Arenduskeskuse koostöö tulemusena.

Uued arengud ei sünni üleöö, vaid neist arusaades ja õppides teistelt oleme suure sammu sellele lähemal – osale PlayDayl ja Pärnus näeme!

Programm

Tutvume homsete klientidega - Playday 2019

Programm

Playday WARM UP / 16. oktoober

Playday WARM UP ehk diskussioon eksklusiivsete külalistega õhtusöögil
“Tradistsiooniline reklaam ei tööta – aga mis siis töötab?”

Kas tavareklaam on täielikult asendumas juhusliku tootereklaamiga seriaalides, sotsiaalmeedias, teles ja suunamudijate pealetungiga?
* Millised trendid mõjutavad reklaamindust ja turundust?
* Millised kommunikatsoonikanalid mõjutavad tegelikult ostukäitumist?
* Kui Sa oled väikeettevõtja – kas siis on üldse voimalik oma toodete/teenustega suurte vahelt välja paista?
* Kuidas Pärnu sihtkohaturundus on tasuta jõudnud seriaali, filmi ja laulu sisse – kas (väike)ettevõtja saaks seda ka saavutada oma teenuste/toodetega?
* Kui valmis me oleme lubama kuulsatel filmitegijatel toimetada meie maal, linnas, hoovis, kodus, … ?
Kõik need põletavad teemad tulevad IMELISE ÕHTUSÖÖGI kõrval arutamisele.

Vestlusõhtu ja õhtuöök
16.10.2019 19:00 @restoran Raimond / Hedon SPA & Hotel
Modereerib Urmas Vaino
Vestluses osalevad legendaarne reklaamiguru Olav Osolin, meediauurija ja meediapoliitika dotsent Andres Jõesaar,
Hedon SPA & Hotel juht Sari Sopanen, Nike ametlik esindaja Baltikumis (AS Jalajälg juht) Rainer Tops ja sihtkoha turundamise eestkõneleja Pärnu abilinnapea Rainer Aavik.

HIND 49€ / REGISTREERI

Playday KONVERENTS / 17. oktoober

Kai Isand / Garage48, Latitute59, startups&tech

Kadri Haljas on psühholoogiadoktor, kes on tervisetehnoloogia idufirma Triumf Health asutaja ja tegevjuht

Mängustada on võimalik kõike. Kuid milliseid tehnikaid kasutada, et inimeste käitumist eesmärgistatult mõjutada? Ettekandes tuleb juttu sellest, mida peaks teadma, kui mängustamistehnikaid ise kasutusele võtta soovite ja sellest, milline roll on psühholoogiaalastel baasteadmistel mängustamistehnikate kasutamisel. Antakse ülevaade universaalsetest tehnikatest, mida on võimalik kasutada olenemata sellest, milline on inimeste käitumises soovitud muutuste eesmärk.

Katrin Koha – Nortal – Employer brandingu juht

Kuidas olla number 1 valik olemasolevatele töötajatele ja kuidas kaasata parimaid talente? Kuidas Nortal toetab 30-40% aastase kasvu juures ka kogukondade loomist nii ettevõttes kui ka valdkonnas laiemalt ning mismoodi toetab see äri nii pikemas kui ka lühiajalises perspektiivis?

Tarko Tuisk – Memoris

Esitlus jutustab loo Matusebüroo ja Krematoorium Memorise loomisest. Sellest, kuidas Memoris on lõhkunud või püüdnud lõhkuda teenuse disaini abil delikaatset ja ajas välja kujunenud teenust. Sellest, kuidas paari lihtsa võttega on kliendi jaoks võimalik nii delikaatne teenus kui seda on matuseteenus, muuta sama lihtsaks tegevuseks kui McDonaldsist lasteeine tellimine.

Kui sa lähed kohtingule, siis üldjuhul vaatad lisaks välimusele ka inimese sisulist poolt. Sa hindad tugevalt, kas tema väärtused ühtivad Sinu väärtustega. Kuidas toimib sarnane lähenemine tegelikkuses ka töövestlusel või uue inimese värbamisel?
Väärtuste eesmärk on muuta inimesed ühtsemaks tervikuks.
Kuidas meie väärtused päriselt iseloomustavad kogukonda Cleveronis?
Töötoas avame väärtuste praktilise külje ning kuidas panna see positiivselt tööle ükskõik millises ettevõttes.

Jana on Cleveroni koolitusspetsialist ja vastutab peamiselt inimeste ja tiimide arendamise eest ettevõttes. Lisaks tegeleb inimeste värbamise ja ka uute inimeste sisseelamisprogrammide arendamise ja elluviimise eest.

Õpi alakasutatud tehnikaid, mida saad edukalt juba oma järgmises kampaanias kasutada! Kuidas ühe lihtsa muudatusega saab templite või kleepsude kogumise kampaania efektiivsust tõsta 34%?
Töötoas tutvume nende tehnikatega ning katame ka uurimustöid, mis tõestavad nende positiivseid efekte sh:
• Suurendada inimeste osalussoovi kampaanias
• Kasvatada tõenäosust, et inimesed täidavad ka rohkem aeganõudvaid ülesandeid kampaania raames
• Kaasata inimesi terve kampaania vältel

Inimkonna evolutsioon on toimunud peamiselt väikestes gruppides ja seetõttu tahavad inimesed loomupäraselt kuuluda sotsiaalsesse võrgustikku. Põhjus on „lihtne“: inimesed on sotsiaalsed olendid ja looduse poolt halvasti varustatud omaette elamiseks.
Eeldan, et Sa soovid luua oma grupi, mis pakub Sinu organisatsiooni töötajatele või klientidele identiteedi- ja lojaalsustunde, sest mõistad, et kogukonna teadlikul ehitamisel on määrav mõju Sinu organisatsiooni kasvule.
Töötame ühiselt 60 minutiga läbi 6 strateegiat, mida olen Nortalis kasutanud, et ehitada üles 13 kogukonda Soomes, Eestis, Leedus ja Serbias.

Siim Sutrop, Nortali õppe & arengu arhitekt

Inimeste ostukäitumine on pealtnäha etteaimamatu – tihti on nad valmis maksma kordades rohkem toote või teenuse eest, mis võimaldab tegelikkuses vähem, kui konkurentide lahendused. Samal ajal pakkumine, mis on justkui mahukam ja mitmekülgsem – jääb sageli tähelepanuta. 

Töötoas saavad osalejad teada kuidas klient tegelikult toote või teenuse väärtust tajub. Töötoas saavad nad läbi proovida ka mõned tööriistad, mis aitavad oma ettevõtte tegelikku väärtuspakkumist välja selgitada ja seda lihvida.

Helen Job / Future Vision Consultant & Global Brand Strategist (UK)

An introduction to Trend Forecasting

Thanks to instant and global access to information online, consumers are more exposed to changes in culture and a more diverse range of influences than ever before. Now change is the only constant. Humans are facing unprecedented revolutions. There are no clear solutions and we must accept that we live with uncertainty. We must develop coping methods for the future/or futures and learn the skill of reinvention.

Brands and organisations must understand the need for agility, critical thinking, creativity, collaboration and communication and this is where this workshop will help you feel more prepared. 

Playday AFTER WORK @APTEK / 17. oktoober

19:00 Ravitakse ja turgutatakse, et juba homsest uue energiaga konkurentidest suure hooga mööda minna.

Playday KOOLITUS / 18. oktoober

Design Games – mäng kui disainimeetod
18.10.2019 9:00-14:00 @Estonia konverentsikeskus

Tuled küsimusega – ohoo mängimise õpituba, huvitav kuidas ma seda oma meeskonnaga saaksin kasutada? Ja miks? Lähed ära tööjuhendi ja ideedega kuidas oma organisatsioonis mänge luua koostöös klientide ning meeskonnaliikmetega. Ja seda kõike ikka teenuste väärtuspakkumise suurendamise eesmärgil.
09.00 – 09.30 Kogunemine ja hommikukohv
09.30 – 11.00 Mängu väärtus ja mehhanismid – simulatsioonid ja serious play: miks ja kuidas mänge saab erinevate huvirühmade käitumise analüüsiks kasutada? Mängu loomise etapid. Testime mänge – miks mõni mäng on hea ja teine mitte just nii väga…?
11.00 – 11.15 Sirutuspaus
11.15 – 12.45 Grupitöö: mängu esmase kontseptsiooni loomine. Energiapaus, kohv ja suupisted.
12.45 – 13.45 Seminar: kuulame ära ja arutleme meeskondades loodud mängukontspetsioonide üle

Koolitaja: Gerda Mihhailova / Tartu ülikooli õppejõud ning koolitaja, kelle peamisteks valdkondadeks on personalijuhtimine ning teenusedisain. Viimased 10 aastat on tegelenud teenusedisaini kui metoodika tutvustamise ning arendamisega koolituste ja konsultatsioonide kaudu.

Kohtade arv on piiratud!
Maksimum osalejate arv 30 inimest.

HIND 49€ / REGISTREERI

Registreeri

Täna on uus homme!

Registreeri

Playday WARM UP! Õhtusöök / 16. oktoober

Basic – Konverentsi pääse / 17. oktoober

Premium – Warm Up, Konverents, Koolitus

Playday koolitus / 18. oktoober

Meet up

Mängulisus - eduks hädavajalik!

Meet up

Playday ühendab inimesi!‍
Konverentsipäeva oluline ja tõenäoliselt tähtsaim osa on networking, kus MEET UP alal saavad kokku osalejad teenusepakkujatega, ettevõtjad uute inimestega, ettevõtted potentsiaalsete klientidega.

🔹 Eduliiga ja messengeri turundus  /
🔹 Trinidad Wiseman – kasutajakogemuse disain ning ärianalüüs  /
🔹 Babahh Media ja elamuste edastamine läbi innovatsiooni  /
🔹 Pärnu Postimees ja pilgujälgimine ehk reklaamiefektiivsus ja tulemused printreklaamil  /
🔹 Teenusedisain ja Jutuvestja ning disainmõtlemine  /
🔹 Tartu Ülikooli Pärnu kolledž, kui soov teenuste arendamisse tudengeid kaasata  /
🔹 Holo.ee ja visuaalsed elamused  /

Soovid rohkem infot MEET UP ala kohta?
Võta julgelt ühendust: Sten Suurmäe, 
sten.suurmae@parnu.ee, tel +372 5304 5746

Katrin Koha

Katrin Koha

Nortal - Employer brandingu juht
Tarko Tuisk

Tarko Tuisk

Memoris asutaja ja partner

Tarko ütleb lühidalt enda kohta nii: Olen hariduselt jurist, mida olen ka praktiseerinud kooli lõpetamisest alates. Lisaks teen Tallinna Ülikoolis kommunikatsiooni magistrit, kus on jäänud kaitsta lõputöö.
Memorise asutaja ja partner olen aastast 2016.
Äris ja elus üldiselt armastan lähtuda põhimõttest: “Kord kirjutas üks tark mees teisele targale mehele ja alustas kirja sõnadega: “Kallis sõber, vabandan kohe ette, et pikalt kirjutan aga kahjuks ei olnud aega lühidalt kirjutada!”.

Siim Sutrop

Siim Sutrop

Nortali õppe ja arengu arhitekt

Siim Sutrop on Nortali õppe ja arengu arhitekt. Ta haldab L&D funktsiooni ja juhib rahvusvahelist meeskonda, mis koosneb 14-nest juhist Soomes, Eestis, Leedus ja Serbias. Viimase 7 aasta jooksul on ta isiklikult juhendanud, koolitanud ja tuutordanud üle 1000 inimese, viinud läbi 100+ töötuba, veebiseminari ja modereerinud mitmeid konverentse ja paneeliarutelusid. Olles õppinud psühholoogiat ja isiklikku arengut ligi 15 aastat, on tema peamiseks kireks ja ekspertiisiks tulemuste saavutamise kunst ja teadus, et muuta töötamine tõhusaks ja elu elamisväärseks. Selle kogemuse põhjalt keskendub ta oma õpetamisel ja juhendamisel peamiselt karjääri- ja eluoskuste ning inimestevaheliste oskuste teemadele.

Aleksei Turovski

Aleksei Turovski

Tuntud ja tunnustatud zooloog

Aleksei Turovski on tunnustatud Eesti zooloog, parasitoloog, zoosemiootik, etoloog ning entomoloog. Ta on olnud tegev Tallinna Loomaaias metoodiku ja giidina alates 1972 aastast. Samuti on ta töötanud Eesti Mereinstituudis mereloomade parasitoloogina üle 26 aastat. Aleksei on töötanud ka lektorina erinevates Eesti kõrgharidusasutustes. Ta on kirjutanud hulgaliselt raamatuid, teadustöid ning esinenud raadios, televisioonis ja suurtel ning väikestel lavadel oma eriala tutvustades kogu professionaalse elu vältel. Ja jätkab samas vaimus!

Helen Job

Helen Job

Senior Future Vision Consultant & Global Brand Strategist

Helen has worked in future research for nearly two decades, leading multi- disciplinary, global futures, cultural intelligence, trend, research and strategy teams for Flamingo, WGSN and MTV in New York and London. Helen is currently Head of Insight for TCO London. Helen also co-founded disruptive futures, insight and strategy collective The Akin.

Helen collaborates with global organisations to future proof their business and keep pace with the people they want, and need, to engage. Her works runs the gamut from: testing new concepts; to brand re-positioning and architecture; to understanding emerging minorities or cultural shifts at a micro and macro level; in order to create strategies for future success.

Alongside her corporate work Helen is an educational practitioner having conceptualised the Global Trend Forecasting Curriculum for Parsons School of Design, in New York and as a visiting lecturer for the University of Westminster, UAL and Hyper Island in London. 

Helen has made keynote addresses at global events, including SXSW Interactive and Cannes Lion and is one of The Drum’s 50 best female speakers in the UK. 

Karl-Ingemar Viilver

Karl-Ingemar Viilver

Rethink teenusedisainer

Karl-Ingemar Viilver on teenusedisainer strateegilise disaini agentuuris Rethink. Ta on maineka Lancaster University Management School vilistlane ja omab pea 10 aastast laiahaardelise töötamise kogemust finantssektoris, vastutades pan-Balti teenindusmudelite välja töötamise, väärtuspakkumiste kujundamise ning müügistrateegiate arendamise eest.

Viimaste aastate jooksul on Karl-Ingemar rakendanud teenusedisaini meetodit uute digitaalse panganduse kanalite arendamiseks, keskendudes klienditeekondade, -kogemuse ning seotud rakenduste väljatöötamisele ja valideerimisele. Ta on edukalt juhtinud sarnaseid programme ka teistes valdkondades (sh. jaekaubandus, kinnisvara, jm.) ning aidanud teenusedisaini avalikku sektorisse integreerida.

Kalev Kärpuk

Kalev Kärpuk

Gamification expert

Kalev Kärpuk on olnud juhtiv analüütik mainekas New Yorgi disainiagentuuris Dopamine, mis on keskendunud just gamification ja loojalsus programmide valdkonnale. Kalev on aidanud luua gamification strateegiaid sellistele tuntud ettevõtetele nagu Volkswagen, Caesars Casino, Twitch, Verizon ja jätkuvalt teeb koostööd suurima hypermarketite ketiga CarreFour, et täiustada nende omnikanali lojaalsusprogrammi.

Kai Isand

Kai Isand

Garage48 häkatonide mentor ja LIFT99 startup kogukonna juht

Kai on olnud Eesti startup maailmas tegev viimased 4 aastat. Igapäevaselt tegutseb ta Garage48 häkatonide seeria ürituste juhi ja mentorina, ta on kaasasutanud disaini häkatoni YourDesignWorks ja samuti panustab ta oma aega Eesti suurima startup- ja tehnoloogia konverentsi Latitude59 korraldustiimis. Kaile meeldib seotud olla kogukonna algatustega, mis harivad/inspireerivad, toovad kasulikke tutvusi ja/või panevad aluse globaalsetele edulugudele.

Jana Schmidt

Jana Schmidt

Cleveroni koolitusspetsialist

Jana on Cleveroni koolitusspetsialist ja vastutab peamiselt inimeste ja tiimide arendamise eest ettevõttes. Lisaks tegeleb inimeste värbamise ja ka uute inimeste sisseelamisprogrammide arendamise ja elluviimise eest.

 

Kadri Haljas

Kadri Haljas

Triumf Health asutaja ja tegevjuht

Kadri Haljas on psühholoogiadoktor, kes on tervisetehnoloogia idufirma Triumf Health asutaja ja tegevjuht. Kadril on üle 10-aastane kogemus psühholoogia valdkonnas, sealhulgas ka kliiniline töökogemus laste ja täiskasvanutega. Triumf Health tegeleb krooniliselt haigete laste psühholoogiliste probleemide vähendamisega digitaalse sekkumise abil, kus ravitugi viiakse lasteni läbi mängustatud keskkonna. Nende eesmärgiks on see, et krooniliselt haiged lapsed saaksid olenemata oma asukohast ja ravist läbi Triumfi mängu haigustega paremini võidelda. Kadri ja tema meeskonna kogemustest saab õppida, kuidas erinevad mängustamise tehnikad aitavad inimeste käitumises positiivseid muutusi esile kutsuda.

Gerda Mihhailova

Gerda Mihhailova

Tartu ülikooli õppejõud ning koolitaja

Gerda on Tartu ülikooli õppejõud ning koolitaja, kelle peamisteks valdkondadeks on personalijuhtimine ning teenusedisain. Programmijuhina seisab ta hea, et teenusmajanduses tegutsevatel juhtidel ja spetsialistidel oleks võimalus tulla õppima teenusedisaini metoodikat TÜ Pärnu kolledžisse “Teenuste disaini ja juhtimise” magistrantuuri (www.pc.ut.ee/teenusedisain). Viimased 10 a. on tegelenud teenusedisaini kui metoodika tutvustamise ning arendamisega koolituste ja konsultatsioonide kaudu.

Vaata lisaks www.teenusedisain.ee

Korraldajad

PlayDay asukohainfo

Tutvume homsete klientidega

PlayDay asukohainfo

Toimumiskoht & aeg

Estonia Resort Hotel & Spa KONVERENTSIKESKUS 17.10.2019

Parkimine on tasuta Estonia Resort Hotel & Spa hotelli parklas ja ümbruskaudsetel tänavatel

Majutus ja majutuse hinnakiri

Estonia Resort Hotel & Spa

16.10 ja 17.10 kehtib järgmine erihind:

Kahene standardtuba 75€
Superior tuba kahele 89€

Hinnas sisaldub lisaks majutusele buffet hommikusöök, piiramatu SPA&SAUN külastus (kell 7-22), jõusaali kasutus.
Kehtib majutuseks 16.-18.10.2019 ehk siis öö enne ja öö pärast Playday’d.

Broneerimine online keskkonnas: http://www.spaestonia.ee/resort/online-broneerimine/ või e-mailiga resorthotel@spaestonia.ee

Promokood: PLAYDAY2019

Hedon SPA & Hotel

16.10 ja 17.10 kehtib järgmine erihind:

Standard tuba üheses kasutuses 71€/öö
Standard kahekohaline tuba 81€/öö

Majutuse hinnas sisaldub buffee hommikusöök, sissepääs spaa supelusala basseinidesse ja saunadesse, jõusaali kasutamine, WiFi, tasuta parkimine hotelli parklas vabade kohtade olemasolul ning käibemaks 9%. Toas on hommikumantlid, sussid ning tee ja kohvi valmistamise võimalus.
Erihinnaga tubade broneerimiseks palume ühendust võtta: sales@hedonspa.com mainides kindlasti märgusõna „PLAYDAY“.